よくあるご質問

掲載・スカウトメールについて

• 契約期間が終了したら求人はどうなりますか？
• 保留中の求人とはなんですか
• 求人を作ってほしいです
• スカウトメールの送信数に制限はありますか
• スカウトメールが送信できません
• プラン終了後、送信済みスカウトから応募は受付できますか？

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メンバー・ロールについて

• ロールの違いはなんですか
• 管理画面からメンバーを削除したい

選考について

• 応募者の個人情報はどこから見れますか
• 求職者のプロフィール情報が不足していて選考ができません
• 見送りとした人をやり取り中に戻したい
• プラン終了後も応募者とやり取りはできますか

質問機能について

• 自社からの質問とそれに対する回答は他の企業に公開されますか
• 質問機能は別途料金が発生しますか
• 求職者から回答が来ません

料金について

• 採用が決まったら別途費用は発生しますか
• 領収書はどこから発行できますか
• 途中でプランを変更することはできますか
• クレジットカード登録をすると、プランは自動で更新されてしまいますか

その他

• 管理画面にアラートが出ています、どうすればいいですか
• 請求書払いはできませんか
• アカウントを登録した後、認証メールが届きません
• 数字のID情報でログインができません
• プラン自動開始キャンセルの連絡がきました、なぜですか